Informations pour les voyageurs

Renseignements pour les voyageurs à travers les Pays-Bas

Capital: Amsterdam.

Réligion essencielle: Il n’y a pas de réligion étatique, la population jouit de la liberté de culte.

Langue: le néerlandais et le frison. On y parle aussi le flamand, l’anglais, le français et l’allemand.

Climat: maritime tempéré. En janvier la moyenne d’air est +1 – + 3°C, en juillet +16 – +17°C. Aux Pays-Bas les temps de brume est assez habituel. Les Hollandais témoignent très rarement des chutes de neige.

Monnaie: la monnaie essentielle est l’euro. L’euro se divise en 100 cents. En circuit monétaire il y a des billets de 5, 10, 20, 50, 100, 200, 500 euros, les pièces ont des valeurs de 1, 2, 5, 10, 20, 50 cents. Les dollars américains (USD – sur les îles BES), les florins des Antilles néerlandaises (ANG – sur les îles Curaçao et Saint-Martin) et les florins d’Aruba(AWG – sur l’île d’Aruba) circulent aussi

Moyens de paiements principaux: les cartes de crédit, de l’argent liquide. Les chèques de voyages et les cartes de crédit peuvent être changés dans les bureaux de « GWK » (Le système central des bureaux de change). Les cartes étudiantes ISIC et les cartes FIYTO donnent la possibilité de changer de la devise sans commission. Les bureaux de « GWK » sont ouverts de 8h à 20h en semaine et de 10h à 16h les dimanche.

Echange de devise: On peut changer de la devise dans les banques, les hôtels, les aéroports, les stations ferroviaires et les bureaux de change. De hautes commissions sont prélevées dans les bureaux de change, les plus basses commissions sont prélevées dans les banques et bureaux de poste. Il n’est pas avantageux de changer de la devise la nuit, parce que les commissions sont beaucoup plus hautes. Les banques sont ouvertes de 8h à 16h (avec une pause de 12h à13h) en semaine. Le vendredi les banques peuvent travailler moins d’une heure.

Comment appeler d’autres pays depuis les Pays-Bas: depuis les Pays-Bas vous pouvez téléphoner à tout point du monde depuis une cabine téléphonique. Les cabines vertes fonctionnent avec des pièces, les cabines bleues fonctionnent avec des cartes qu’on peut acheter à la poste ou dans un kiosque à journaux. Les appels depuis les hôtels sont beaucoup plus chers que ceux depuis les cabines téléphoniques. Les appels interurbains et internationaux sont moins chers de 18h à 8h en semaine.

Les opérateurs mobiles des Pays-Bas sont KPN Telecom Mobile (KPN ; KPN Mobile ; PTT ; PTT Telecom), Libertel-Vodafone (Vodafone NL ; LIBTEL), Telfort B.V. (02-NL ; NL TELFORT ; TELFORT NL ; NL 12 ; 204 12; TELFRT), T-Mobil Nethelands (Ben NL ; T-Mobile NL ; NL 16).

Comment appeler les Pays-Bas depuis d’autres pays: il faut composer +31 (L’indicatif de la ville) x-xxx-xxx.

Numéros d’urgence:
Police, Pompiers, Ambulance - 112 ou 09008844
Assistance technique - 0800-0888
Indicatif des Pays-Bas - 31

Décalage horaire: UTC|GMT + 1 heure ( au temps moyen de Greenwich)
L’heure d’été commence le 25 mars à 2 heures à l’heure locale.
L’heure d’été finit le 28 octobre à 3 heure à l’heure locale.

Douane: Il est interdit d’importer des animaux aux Pays-Bas. Les majeurs sont autorisés d’importer jusqu’à 200 de cigarettes, 50 de cigares ou 50 grammes de tabac à fumer ; jusqu’à 1 litre d’alcool titrant de plus de 22% ou jusqu’à 2 litre titrant de moins de 22%. Dans les magasins duty-free il est prohibé d’acheter plus de 200 de cigarettes ou 50 cigares, plus de 2 litres de vin, plus de 1 litre d’esprit, plus de 50 grammes de parfum et 25 grammes d’eau de toilette. L’importation et l’exportation de la devise internationale et nationale ne sont pas limitées.

Achats: Les magasins aux Pays-Bas sont ouverts de 8h(9h) à 17h30 (18h). Ils sont fermés de 12h à 13h une fois par jour, essentiellement le lundi. Le jeudi l’horaire est prolongé jusqu’à 21h. Les magasins alimentaires ne travaillent qu’à 16 h le samedi, tous les autres – à 17h.

Electricité: Tension du courant est 220V.

Transport: aux Pays-Bas on circuit à droite. Les vélos ont priorité sur les voitures. La vitesse est limitée à 120 km|h sur les autoroutes, à 100 km|h sur les routes, à 50 et même 30 km|h en agglomération. Le respect de la code de la route est controlé par des radars policiers.

a) transport urbain:
Aux Pays-Bas le réseau des autoroutes et routes est bien développé. Le système unique de transport urbain GVB fonctionne dans les villes. Il dispose des tramways, des trolleybus et des bus de jour comme de nuit.

1. Tramway. Dans les grandes villes le tramway est le mode de transport le plus populaire. Ils circulent selon horaire avec de petites pauses. Dans les petites villes les trafics sont effectués par bus, y compris les bus de nuit.

2. Métro. Il y a un métro à Amsterdam et à Rotterdam. Le prix d’une heure en transport en commun, y compris le métro, coute environ 1.5 euros. Les tickets qui assurent 15 heures de parcours coutent près de 5 euros. Il y a aussi des tickets à la journée à 6 euros et des tickets à 9 jours à 22-30 euros. Aux Pays-Bas il est obligatoire de poinçonner des tickets dans chaque zone de transport en lesquelles le pays est divisé. Il faut entrer dans le transport en commun par une portière arrière. Les passagers avec des pass qu’ils doivent montrer au chauffeur sont autorisés d’entrer par une portière avant.

Il est très difficile de se déplacer en voiture dans les rues étroites des villes du pays. Le cout de parking et de petrol est très cher. C’est pourquoi la circulation en voiture n’est pas populaire bien qu’il y ait environ 110 milles de kilomètres d’autoroutes utilisés pour les déplacements interurbains.

3. Vélo. Le vélo est un moyen de transport le plus populaire. On peut en louer dans les bureaux de location à près de 3-5 euros par jours. Les pistes cyclables sont indiquées par un panneau bleu rond avec un cycliste blanc, par un cycliste blanc peint sur la route ou par la couleur rouge. Les cyclistes doivent respecter les mêmes panneaux que les conducteurs de voiture, s’il n’y a pas de panneau qui signifie le contraire(par exemple, le panneau interdisant la circulation avec un vélo au-dessous). S’il n’y a pas de piste cyclable, il faut circuler sur la route. Les vélos doivent être équipés des lumières avant et arriere. Les panneaux sur les itinéraires cyclables sont d’habitude blancs avec une bordure rouge et des écritures rouges.

b) transport urbain:
1. Trafic fluvial. Les ferries et les bauteaux-taxis sont un moyen de transport le plus cher.

2. Train. A l’ouest du pays 12 trains circulent chaque heure sur les itinéraires essentiels. Il y a deux types de trains : les trains internationaux à grande vitesse et les trains qui s’arrêtent à chaque station. Les trains circulent toutes les demi-heures. Si vous allez vous rendre au nord, apprêtez-vous à des correspondances et des retards de 5-10 minutes. Rotterdam, Delft, La Haye, Leiden, Schiphol, Amsterdam et Utrecht sont aussi reliés par trains de nuit. La nuit de vendredi à samedi et de samedi à dimanche il y a une circulation de nuit à Brabant-Septentrional : vous pouvez vous rendre à Bois-le-Duc, Eindhoven, Tilburg, Breda.

Le prix d’un billet varie en fonction de la saison et de la catégorie de train. Par exemple, vous devrez payer 12-19 euros pour un parcours d’une heure entre Amsterdam et Rotterdam.

3. Bus. Il n’est pas commode de couvrir de longues distances en bus. En général, on se sert de bus pour une distance jusqu’à 10 km. Il faut aussi se rappeler que les itinéraires aux Pays-Bas ne sont pas directs. Par exemple, si vous voulez aller d’Amsterdam à Rotterdam, vous devrez vous arrêter à Schiphol, Haarlem, Leiden, La Haye et Delft.

4. Taxi. Les voitures des transporteurs qui ont une licence sont bleues. Les tarifs en taxi sont chers, et en général les chauffeurs refusent d’effectuer des courses courtes.

5. Avion. La liaison aérienne est effectuée entre Amsterdam, Groningue, Maasrticht, Rotterdam et Eindhoven.

Location d’un véhicule: Pour louer une voiture vous devez agé de plus de 21 ans (l’exigeance d’age dépend de la catégorie de voiture). De plus, vous devez avoir un permis de conduire qui a été délivré au moins il y a un an. Si le permis de conduire du loueur n’est pas écrit en latin (par exemple, en arabe, en russe, en grèc ou en chinois), il faut présenter un permis de conduire international et un permis de conduire national. Les conducteurs agés de moins de 25 ans peuvent payer un supplément pour un age. Les ceintures de sécurité sont obligatoires pour tous les passagers. Les enfants de moins de 3 ans ne doivent être transportés que dans un fauteuil d’enfant. Les enfants de plus de 12 ans ( à taille de plus de 1,5 mètre) peuvent être assis au siège avant. Le prix de location est près de 25-30 euros par jour, le prix de kilométrage et de pétrol d’habitude n’est pas inclus à celui de location, mais l’assurance est comprise. Il faut payer en supplément la TVA(17.5%) et une somme de 30-40 euros si vous louez une voiture à l’aéroport. On accorde des rabais.

Hôtels: Les hôtels des Pays-Bas sont considérés comme uns des plus hospitaliers en Europe. La particularité de séjour dans les chambres touristiques est une réduction permanante de 30%. De plus, dans chaque hôtel vous pouvez regarder la télé ou se servir d’un bar, cependant il faut en payer en supplément. À propos, les Pays-Bas offrent de profiter des hostels où les prix sont beaucoup moins chers. Le séjour dans un hôtel de banlieu coute moins que celui dans un hôtel urbain.

Pourboire: Le service dans les hôtels et les restaurants est compris à l’addition (15%). Il est d’usage de donner un pourboire à une femme de chambre (un florin par jour), à un coiffeur et à un chauffeur de taxi (10%).

Fêtes nationales:
On célèbre l’Anniversaire de la reine chaque année le 30 avril.
1er janvier - Nouvel An.
Mars-Avril – Vendredi Saint (cette fête n’est pas toujours un jour férié pour les entreprises commerciales, mais pour la plupart des établissements étatiques elle est un jour férié).
Mars-Avril – Pâques.
4 mai – Jour des morts.
5 mai – Jour de la Libération (un jour férié chaque cinq ans)
40 jours après les Pâques – Ascention (cette fête n’est pas toujours un jour férié pour les entreprises commerciales, mais pour la plupart des établissements étatiques elle est un jour férié).
7 semaines après les Pâques – Pantecôte.
25-26 décembre – Noël

Visa. Les ressortissants d’Ukraine et de pays de CEI ont besoin d’un visa pour visiter les Pays-Bas. Sans avoir un visa de Schengen pendant les derniers trois ans, on peut vous appeler à un consulat des Pays-Bas.

Les ressortissants d’Albanie*, d’Andorra, d’Antigua et Barbuda, d’Argentine, d’Australie, d’Autriche, de Commonwealth des Bagamas, de Barbade, de Belgie, de Bosnie-Herzégovine*, de Brésile, de Brunei, de Bulgarie, de Canada, de Chili, de Costa Rica, de Croatie, de Chypre, de République tchèque, de Danemark, de Salvador, d’Estonie, de Finlande, de France, d’Allemagne, de Grèce, d’Arménie, de Honduras, de Hongrie, d’Islandie, d’Irlandie, d’Israël, de Japon, de Lettonie, de Leichtenstein, de Lituanie, de Luxembourg, de Macédoine*, de Malaisie, de Malte, de Monaco, de Monténégro*, de Nouvelle-Zélande, de Nicaragua, de Norvège, de Panama, de Paraguay, de Pologne, de Partugal, de Roumanie, de Saint-Marin, de Serbie*, de Seychelles, de Singapour, de Slovaquie, de Slovenie, de Corée du Sud, d’Espagne, de Saint-Christophe et Nevis, de Suède, de Suisse, de Taiwan, de Grande-Bretagne, d’Etats-Unis, d’Uruguay, de Vatican, de Venezuela, de Honkong, de Macao n’ont pas besoin de visa pour un séjour de moins de 90 jours.

*Les proprétaires des passeports biométriques peuvent visiter les Pays-Bas sans visa. Les ressortissants de tous les autres pays doivent obtenir un visa pour voyager aux Pays-Bas.

Il faut savoir:
- Aux Pays-Bas il n’est pas de coutume de payer par billets de 100 euros, parce que les Hollandais craignent de fausse monnaie.
- En se rencontrant les Hollandais s’embrassent trois fois.
- Pour visiter le docteur(par exemple, le stomatologiste), vous aurez besoin d’un accès d’un médecin généraliste.
- La Hollande n’est pas un nom officiel. Les habitants des Pays-Bas n’aiment pas quand on les appelle les Hollandais.
- Aux Pays-Bas il est interdit de lancer de feux d’artifice, sauf la nuit de Nouvel An (de 10h de 31 décembre à 2h de nuit du 1er janvier ).
- Aux Pays-Bas vous devez payer une amende si vous circulent en vélo sans lumière la nuit.